El Now Emerald Cancun - All Inclusive se encuentra en Cancún, a 600 metros de la Playa Delfines, y ofrece alojamiento con restaurante, aparcamiento privado gratuito, piscina al aire libre y centro de fitness. El alojamiento dispone de zona de playa privada, bar y jardín. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, servicio de habitaciones y cambio de divisa.
El complejo sirve un desayuno continental o buffet.
El Now Emerald Cancun - All Inclusive alberga un parque infantil. El alojamiento cuenta con mesa de billar, mesa de ping pong y servicio de alquiler de coches.
El establecimiento alberga una peluquería y un centro de negocios.
El Now Emerald Cancun - All Inclusive está a 1,4 km de la playa Punta Nizuc y a 2,1 km de la playa de San Miguelito. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Cancún, a 15 km del complejo.