El Conrad Tulum Riviera Maya se encuentra en Tulum, a 2,7 km de la playa de Akumal, y ofrece alojamiento con restaurante, aparcamiento privado gratuito, piscina al aire libre y centro de fitness. El alojamiento cuenta con zona de playa privada, instalaciones para practicar deportes acuáticos, bar y centro de spa y bienestar. Hay recepción 24 horas, servicio de habitaciones y cambio de divisa.
Las habitaciones del complejo incluyen armario, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Las habitaciones del Conrad Tulum Riviera Maya están equipadas con zona de estar.
Todas las mañanas se sirve un desayuno continental y buffet.
El Conrad Tulum Riviera Maya alberga una terraza. La zona es ideal para practicar snorkel y ciclismo. El complejo ofrece servicio de alquiler de coches.
El Conrad Tulum Riviera Maya se encuentra a 19 km del yacimiento arqueológico de Tulum y de la estación de autobuses Ruinas de Tulum.