Ubicación - Este exclusivo hotel de playa está situado entre Playa del Carmen y Tulum. Este complejo de estilo mexicano está ubicado en medio de una frondosa vegetación tropical, enfrente de una encantadora y extensa playa con agua de color azul turquesa. El pueblo Hacienda Doña Isabel pertenece al complejo y allí podrá encontrar una gran cantidad de lugares de ocio y entretenimiento. En las cercanías hay servicio de transporte público. Todas las semanas hay un servicio de autobús que circula hasta Playa del Carmen. En los alrededores hay una gran variedad de tiendas y comercios, así como numerosos restaurantes, diversos bares, pubs, discotecas, cafeterías y un amplio abanico de lugares de ocio y entretenimiento. En 20 minutos en coche puede llegar a Tulum y al templo maya que hay en esa localidad. Hasta Playa del Carmen son 35 minutos en coche y hasta el aeropuerto de Cancún hay una hora y media aproximadamente.. Instalaciones - El resort dispone de 1296 habitaciones. En el complejo turístico los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las instalaciones incluyen un restaurante, un bar, un servicio de canguro, una lavandería, una peluquería y una sala de teatro. Gracias a la conexión Wi-Fi (gratis), los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior. Hay comercios. En el recinto del complejo de vacaciones hay un precioso jardín y un parque infantil. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Se ofrece servicio de traslado. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.. Habitaciones - En las habitaciones hay aire acondicionado, un ventilador, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones cuentan con una cama doble y un sofá cama. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con un teléfono, un televisor, una radio, un despertador y Wi-Fi (por un cargo extra). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño cuentan con una ducha, una bañera y una bañera de hidromasaje. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario.. Deporte y ocio - El alojamiento ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. Las tumbonas y sombrillas en la terraza invitan a relajarse. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. También hay un bar de piscina. La variedad deportiva en el resort incluye, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, petanca, voleibol, baloncesto, pádel y pesca y, por un cargo extra, tenis, golf y equitación. Se ofrece un sinnúmero de deportes acuáticos como, por ejemplo, kayak y esnórquel y, por un cargo extra, windsurf, piragua, vela, catamarán y submarinismo. El complejo turístico también ofrece a los aficionados al deporte muchas actividades en el recinto interior, como un gimnasio, ping-pong, billar, dardos, clases de gimnasia y aeróbic. El complejo de vacaciones cuenta con una oferta variada en la zona de bienestar, que incluye un spa y, por un cargo extra, sauna, baño de vapor y masajes. La oferta de ocio incluye un programa de animación, una discoteca y un club infantil. Comidas - Se puede reservar todo incluido. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. El alojamiento cuenta con aperitivos. Una atracción especial es la cocina en vivo. Se sirven bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.. Tarjetas de crédito - En el resort se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard..